有用户遇到w10系统开始蓝屏的故障，提示你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。完成0%。win10一直收集错误信息无限循环，无法开机无法重启，也进不去安全模式，重启还是蓝屏“收集错误信息”，win10收集错误信息重启怎么办呢?这边小编跟大家我来教你win10蓝屏收集错误信息解决方法。

方法一：可以进系统或安全模式的情况

1、尝试重启，看是否能进入系统，如果不行，则强制关机，开机过程中强制关机，反复几次后，出现自动修复电脑，之后进入高级启动进安全模式。

2、先卸载出问题之前所安装的软件、驱动等，接着右键点击开始图标，打开运行，输入：msconfig，点击确定打开系统配置。

3、点击”服务”标签卡，勾选“隐藏所有的微软服务”，然后点击【全部禁用】。

4、点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，禁用全部启动项。

5、重启设备。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。

方法二：系统直接崩溃的情况

1、如果安全模式下也无法进入的话，需要使用恢复工具进行恢复系统，可以尝试使用U盘创建介质，然后使用U盘启动修复。

2、使用微软工具Media Creation Tool制作U盘安装介质步骤：win10怎么创建U盘安装介质

3、使用U盘介质，在BIOS设置中设置USB启动(不同品牌机进入BIOS界面的快捷键不同：U盘装系统启动热键大全)。之后插入 U 盘并重启计算机，看到“安装 Windows”页面时，请点击或单击“修复计算机”以启动 Windows 恢复环境。依次选择“疑难解答”—“启动设置\"—“重启”。

4、也可以直接使用创建的U盘安装介质，重装win10系统。

uefi gpt模式安装win10官方系统教程

以上就是w10收集错误信息重启的解决方法，如果常规操作不能解决，小编建议大家使用U盘重装系统。