小部分苹果用户会遇到这样的情况：正确的苹果 ID、正确的密码，但 App Store 就是无法下载软件，虽然说这个问题很小众，但免不得有用户会遇到，为你们奉上解决方法。

苹果手机无法下载软件的解决方法

　　今日凌晨，苹果面向开发者表示，欧洲经济区用户的在线购买流程可能会受到欧盟即将颁布的 “强客户认证”要求的影响。

　　苹果指出，今年12月31日起，欧盟立法对欧洲经济区（EEA）的用户引入了强客户认证要求，这可能会影响他们完成网上购物的方式。

　　IT之家了解到，App Store和Apple Pay即将支持 “强客户认证”。苹果建议开发者对 App中的StoreKit和Apple Pay配置做好检查，确保其能正确地处理购买流程。

　　据悉，欧盟支付服务修订法案第二版（Payment Services Directive 2，简称PSD2）要求对某些网上购物进行 “强客户认证”，以防止欺诈。当用户在网站、应用程序或应用商店通过信用卡或借记卡发起特定交易时，必须经过银行或支付服务提供商的认证才能完成交易。

　　新浪数码 苏航　　

　　新浪数码讯 12月15日早间消息，苹果App Store正式上线隐私信息功能，要求开发者提供隐私惯例摘要，通过这样的方式，向用户说明他们的数据将被用在何处。

App Store上线隐私信息功能

　　这项功能最早在6月的WWDC全球发布者大会亮相，现在正式与开发者及用户见面。该功能上线后，用户可以在App Store上的App介绍页面，看到详细的“App隐私”信息。

　　苹果系统“全家桶”——iOS、iPadOS、MacOS、watchOS和tvOS，都将上线这个隐私信息页面。

苹果更新官网隐私页面

　　另外，苹果公司更新了官网隐私页面，详细介绍了自己在保护隐私方面所做的更新，包括教导用户如何管理自己的隐私。

　　让你提前知道数据将会去往何方

　　这个“App隐私”模块包含了三种类型：用于追踪您的数据、与您关联的数据、不会与您关联的数据。每个模块会分别列出，哪些数据将会被App追踪；哪些数据可能会被收集并链接到用户的账户、设备或身份；亦或是哪些数据会被收集但不会关联到用户。

　　这么说可能有些复杂，简单点讲就是，苹果要求开发者把“收集、追踪用户数据”这件事摆在明面上，清清楚楚告诉用户，他们的数据都去哪了，做什么用了。之所以分成以上三种类型，是因为苹果认为这三个类型用户最容易理解，也对用户隐私影响最大。

　　简单解释一下这三个类型：

App Store新功能

　　把数据收集摆在明面上，这对用户来说，自然是件好事。过去苹果严格把控着App收集对用户数据的行为。比如App首次访问用户数据必须询问并说明，只有用户同意之后，才能调用这些数据。甚至严格到，如果App长期在后台使用位置信息，系统会每隔一段时间提醒用户，告诉他们这个App在持续使用位置信息。

　　如今，用户在下载App之前，就能从App Store率先了解到App可能会收集哪些类型的数据。

　　苹果这么做的目的自然是，让App在收集用户数据时，尽可能变得透明。用户有权知道什么时候App在收集自己的数据，以及为什么要收集这些数据。

　　这也是苹果公司在研发每一项功能时所考虑的隐私原则：

App Store隐私信息页面（左）和定位权限（右）

　　App Store上线的“App隐私”页面，以及隐私权限说明，显然是为了进一步完善透明原则。用户在下载App之前就可以看到这个应用可能会收集哪些数据，这些数据会被用在哪里。并且苹果要求所有开发者，包括苹果自己，都要回答这些问题。

　　当然，苹果也表示，会倾听用户和开发者的声音，逐渐完善这个项目。

　　开发者自己填写 苹果负责审查

　　苹果给开发者留出一个月的时间来完成隐私权限说明的填写。在下一次更新时，必须填写这些问题，否则将不能提交App更新。这也显示出苹果要在App Store推广这项功能的决心。

　　对于开发者而言，他们不需要对自己的App或商业模式进行更改。苹果会提供相关的资源列表，开发者只需要如实填写、勾选相关信息即可。

　　之所以让开发者自行填写，而不是苹果代劳，是因为苹果认为，有些数据的调用，从系统层面不一定看得清楚，而开发者显然是最了解自己的App。

苹果自己的应用也会回答隐私问题

　　除了这个原因，苹果认为，让开发者自己回答这些问题，相当于在隐私机制中多加了一道“门槛”。这道“门槛”是让开发者主动申报，在App Store明确说明这个App会用到哪些数据，这些数据会流向何方；而第二道“门槛”是系统层面的控制，App在调用用户数据时，必须先询问用户，并且请求权限。

　　通过这两道“门槛”——双向的隐私做法（开发者主动申报和苹果系统控制），苹果认为能够达到最好的隐私保护效果。

　　或许有用户会担心，如果开发者没有如实填写怎么办？其实苹果有专门的团队负责审核App，这个团队以人机结合的方式检测App Store的应用。

　　苹果会进行不定期的审查，如果有App没有遵守规则或没有如实填写，苹果会跟开发者沟通，帮助其对申报进行调整；如果沟通之后，开发者还没有进行改进，苹果会下架相关App，严重的情况将会注销开发者的账户。

　　今天说说隐私，苹果还做了这些

　　App Store的隐私权限说明，是这次苹果隐私页面更新的一个主要内容。其他方面苹果也做了调整和增强，例如在Safari浏览器中加入隐私报告和密码安全检测功能，甚至控制浏览器扩展，防止它们乱用你的信息。

Safari浏览器也加强了对用户隐私的保护

　　还有一些功能已经在iOS、iPadOS、MacOS等最新系统中上线。比如让用户决定App是否可以访问你的照片；让用户决定App是否可以获取你的精确位置（如果答案是否定的，可以让App获取大致位置，而不影响体验）；还有，当App调用设备摄像头，麦克风时，会在设备状态栏以小圆点的方式进行提醒。

　　所有这些新增加的设定，都是为了更好地保护用户的隐私，或者让用户清楚知道App在做什么。

　　写在最后：

　　不得不说，隐私对于我们来说越来越重要。过去我们的手机、手表、电脑、iPad没有那么智能，多数功能在本地就能自己完成。如今随着网络和智能化的发展，数据越多，就意味着设备训练的模型越精准，提供的服务也更贴心。

　　然而，这并不意味着设备可以随意获取、使用我们的数据。苹果公司在这方面想得很明白，这家公司希望在优秀体验和隐私保护之间找到一个平衡，而不是让用户数据成为优秀体验的牺牲品。

　　可以说，如何让设备在获取最少数据的同时，拥有优秀的体验，是苹果一直研究的课题。但想做到这一点并不容易，因为这个过程势必会触碰一些开发者，乃至广告商的利益。

　　好在，苹果有足够的能力掌控自己的生态，并让它持续完善，变得更好。