我们可以分析原因：

1、这类问题基本上是因为系统或office激活使用了破解软件导致封堵了；

2、网络真的连不上微软激活服务器，一般发生在非电信网络。

解决办法：

1、如果是破解软件封堵，我们可以这样做：

首先到“控制面板”–“程序功能”卸载掉破解软件，一般破解软件的名字开头是：

kmspico

HEU

注意：并不是所有破解软件都会在里面显示。

打开防火墙–高级设置–出站规则–删除kmspico（或HEU）（这个是破解软件自建的规则，用于封堵激活服务器链接）

2、网络真的连不上激活服务器的：

只需要共享手机网络或者更换其他可行网络即可，也可以通过翻墙实现激活。