方法

1、同时按下Windows标志键及R键，打开运行；在运行窗口中输入“cmd”，然后回车或者单击确定按钮，进入命令提示符界面；

2、在命令提示符下输入：ipconfig /all，查看本机的IP及MAC地址；

3、在命令提示符下输入：arp -a，显示在电脑缓存中存储的IP与MAC地址对应表，同时可查看网关的IP地址及MAC地址；

4、在命令提示符下键入：arp -d，删除IP与MAC地址对应表，并重新建立；

5、在局域网中找到ARP病毒的源头，通过ARP -a命令中获得的网关的MAC地址，如果不是正常网关的MAC地址那就是ARP攻击的源头；

6、找到ARP攻击的源头后，首使用杀毒软件进行查杀，对于ARP病毒一般杀毒软件均可查杀（需将病毒库及时更新）。

7、同时你还需要打开防火墙，以防止ARP病毒的再次入侵。

上面就是Win7清除arp病毒的方法介绍了，网络上也有专门的arp病毒查杀工具，如果上文的方法不奏效，可以尝试其他的专杀工具解决。

解决方法

1、仔细分析qq不能登录的原因是是comres.dll系统文件检测不到造成的。那么知道哪里的就好办了吧。首先我们在电脑上搜索查找comres.dll文件，打开【我的电脑-搜索】在全盘搜索即可。不过估计是查找不到的，因为病毒感染了该文件，导致我们的杀毒软件检测到病毒之后将文件和病毒一并查杀掉了。那么就需要在网上下载comres.dll文件然后拷贝到C:WINDOWSsystem32目录下即可。

当然下载拷贝了comres.dll文件之后还需要对电脑进行病毒木马全盘查杀，可以用360安全卫士来查杀下。当检查到病毒木马之后将其查杀再把电脑重启，查看QQ应该就可以登录了。

2、但是如果用户觉得麻烦的话，可以重新安装下QQ最新版。或者先将电脑重新安装下系统，然后再安装QQ，问题就迎刃而解了。

以上便是网友反馈的QQ无法正常登录提示QQ.exe无法找到入口问题的解决办法，在进行解决之前要确保木马病毒已经清楚干净，不然是无法解决这个问题的。

一、scanfrm.exe是什么进程

如果你的电脑上安装了瑞星杀毒软件的话那就没错的啦，那就是这个软件在作怪。你只要运行这个软件那么就能在系统进程上出现这个进程。scanfrm.exe这个进程就叫空闲时段查杀进程。不过scanfrm.exe进程虽然不是什么病毒木马程序，但是这个进程会占用大量的内存。所以这里建议不要启动这个进程的好。

二、关闭scanfrm.exe进程启动的方法

首先我们运行瑞星杀毒软件，找到瑞星的设置，在设置中选择“详细设置”，然后在界面的左侧“查杀设置”中找到“空闲时段查杀”选项，这样在成查杀任务列表上面能看到“瑞星空闲时段查杀”这个任务项了。然后点击“删除”按钮即可关闭scanfrm.exe启动了。

当然你在服务设置上面找到Rising Scan Service服务关闭该项服务也是可以不让scanfrm.exe进程启动的方法。首先点击“开始-运行”在运行输入框中输入services.msc，找到Rising Scan Service服务，选择“禁止”，然后在“任务管理器”里面结束scanfrm.exe这个进程，最后重启电脑，就OK了。

看过上文后知道了scanfrm.exe进程是瑞星杀毒软件的一个查杀进程，虽然说这个进程有一定的作用，不过如果这个进程一直占着较多内存的话，用户可以通过上面介绍的方法来手动将其关闭。

方法/步骤：

1、做好第一道防线，实现网关和终端双向绑定IP和MAC地址。针对局域网中的每一台计算机利用“IPCONFIG”命令获取本机IP和MAC地址，并将该信息添加到路由器ARP映射表中。同时通过查看路由器的LAN口参数获取其IP和MAC地址，然后在局域网中的每台计算机上实现静态ARP绑定。

具体做法是：打开“运行”对话框，输入CMD进入MSdos界面，通过IPCONFIG命令获取本机的IP地址和MAC地址。然后打开浏览器，输入网址“http;//192168.1.1”进入路由器配置界面，在界面中定位到ARP与IP地址绑定位置处，设置“单机的MAC地址和IP地址的匹配规则”，指定局域网中各个计算机的IP地址和其对应MAC地址实现绑定。

2、通过“网络参数”-“LAN口参数”来查找路由器的MAC地址和IP地址，然后在局域网中的每台电脑中实现静态ARP绑定。

具体做法：打开“运行”对话框，输入CMD进入MSdos界面，然后通过输入如图所示的命令实现网关IP地址和MAC地址的绑定。

3、付出少需的代价换来局域网的长久平静。打开360安全卫士，依次点击“功能大全”-“木马防火墙”-“开启ARP防火墙”，在ARP防火墙上点击，进入360局域网防护界面，点击“切换到手动绑定防火墙”，输入经过查找的正确的网关IP和MAC地址后点击确定。

4、斩草除根，彻底追踪查杀ARP病毒。利用局域网ARP欺骗检测工具来确定ARP攻击源，然后利用ARP专杀工具进行杀毒。例如：安天ARP欺骗检测工具，此检测工具针对流行的局域网ARP欺骗，可以有效的定位到发起ARP欺骗的主机。也可以采用360来实现ARP攻击源的查找，在受到ARP攻击后，通过点击360安全为师局域网防护界面中的“查看详细日志”来追踪攻击源。查找并定位到攻击源地址以后，在相应的计算机上安装ARP专杀工具进行查杀操作。例如，当我们的机子受到ARP攻击时，我们查到了攻击源的MAC地址：00-21-97-12-15-0D，将该MAC地址与路由器当中的ARP映射表进行对比来确定攻击源主机，然后对该主机进入ARP的查杀工作。

5、另外我们还可以借助“聚生网管”软件来实现IP与MAC地址的绑定操作，从而更加有效提高局域网免受ARP病毒的攻击。在程序主界面中，点击“安全防御”-“IP和MAC绑定”项。

6、在弹出的窗口中勾选“启用IP-MAC绑定”，然后点击“手机添加绑定”按钮。最后输入IP以及对应的MAC地址，并点击“保存设置”即可。

以上就是Windows7如何查杀ARP病毒的教程了，教程主要讲述了如何防范ARP病毒以及如何查杀ARP病毒，大家如果中了这个病毒就不要慌了，按照这篇教程操作下来即可解决问题。

自定义查杀：

点击自定义查杀，我们可以选择自己要查杀的盘（包括U盘）

闪电查杀

点击闪电查杀，百度杀毒会为你快速查杀你的系统盘

全盘查杀

点击全盘查杀，百度杀毒会将你系统仔细的查杀一遍

百度杀毒已经具备清理感染型病毒、木马、蠕虫、后门程序等威胁个人电脑安全的病毒或程序的能力。

以上就是我为大家我来教你的全部内容了，更多软件教程可以关注www.gxjlyf.com 扒房网。

　1、开启【腾讯电脑管家】，点击右上角的【主菜单】：

2、进入【主菜单】，点击进入【设置中心】：

3、进入【设置中心】界面，点击【杀毒】；

4、进入【杀毒】功能界面，可以看到“启动BitDefender查杀引擎”；

5、勾选“BitDefender查杀引擎”将会弹窗提示需要下载并占用空间，选择确定；

6、此时可以看到启动BitDefender查杀引擎已经开始下载了；

7、下载完毕点击应用开启启动BitDefender查杀引擎完毕。

方法步骤

1、针对广大用户对隔离区存在疑问，小编就来说说今天说说隔离区的各个内容，首先需要先进入到火绒安全软件内，如果你想要设置将程序放置到隔离区时的提示，只需进入到设置界面，在查杀设置、病毒防护栏进行设置，你可以选择病毒的提示处理方式，也可以设置是否在清除或发现病毒将其备份到隔离区;如果不勾选此选项，系统在处理某些程序时，可能会造成数据丢失的情况；

2、接着进入到软件内开始查杀，你可以选择全盘查杀、快速查杀和自定义查杀方式，这里默认选择快速查杀即可；

3、进入到病毒查杀的界面，等待火绒安全软件查杀完成，用户在等待查杀完成后，就可以在隔离区找到之前被删除的文件了；

4、如果你想要打开隔离区，只需点击菜单栏中的“隔离区”功能即可打开；

5、弹出隔离区的窗口界面，病毒处理后的文件或网址都在此做了安全备份，用户可以随时恢复隔离区内的文件，你还可以在上方看到所占用的磁盘空间；

6、如果你想要清空隔离区内的文件，只需选中想要删除的风险项，点击左下角的“删除”选项即可进行删除。

方法步骤

打开火绒安全软件，点击右下角的“病毒查杀”；

接着，选取“快速查杀”选项；

这时火绒安全软件便会开始快速查杀了；

耐心等待查杀完成即可。

方法步骤

打开火绒安全，点击“病毒查杀”图标；

选取“全盘查杀”；

这时火绒安全就会进行全盘扫描了；

扫描完成后，依提示进行清理即可。

使用方法：

1、打开瑞星杀毒，点击【病毒查杀】；

2、点击【快速查杀】；

3、耐心等待软件扫描；

4、等待扫描完毕没有发现病毒可以点击返回。

以上就是小编给大家我来教你的瑞星杀毒软件进行病毒查杀的方法的图文教程了，现在的软件使用时非常简单方便的，只要大家仔细看看即可快速上手。