随着电商模式的爆火，越来越多的人开设了淘宝店铺，但是有些人只顾着学习如何运营店铺，没有仔细了解平台规则，导致店铺违规。如果出现店铺违规现象，商家需要按照平台处罚规定，通过千牛工作台进行考试。

如何通过千牛工作台参加店铺考试？

1. 在电脑中打开千牛，输入账号，登录 千牛工作台，进入界面，

2. 进入首页，如图，在左侧栏点击【宝贝管理】，弹出菜单选项，选择【体检中心】，

3. 点击进入体检中心，如图，正中间会显示店铺体检，然后查看违规处理及市场管理，看看自己的淘宝店铺是否出现违规，

4. 如果存在违规记录，在体检中心就会显示考试入口（卖家的考试题目会在处罚期满以后开放入口），点击参加考试就行了。

一般来说，没有违规的卖家是不需要进行考试的；如果淘宝卖家存在违规，平台会在处罚期满以后通过旺旺联系卖家来进行考试处理，不可以提前参加考试。了解更多精彩教程资讯，请关注 完美下载 。

千牛工作台 是淘宝商家用于经营店铺、联系顾客的一款必备软件，通常情况下，商家和顾客的聊天记录会保存在电脑本地。如果聊天记录显示出现问题，大家可以通过千牛内置的检测修复功能尝试进行解决，具体请看文章说明。

如何检测修复千牛聊天记录？

打开千牛工作台，登录账号，进入主界面，点击右上方的图标，如图所示，

进入聊天窗口，点击右上方的＂检测与反馈＂，如图所示，

弹出窗口，如图，点击＂千牛检测＂选项，这里有＂表情检测＂、＂聊天检测＂、＂磁盘检测＂、＂登录检测＂、＂网络检测＂功能，选择＂聊天检测＂，点击＂立即检测＂，

软件即可检测聊天记录无法显示/丢失等问题，然后点击＂修复工具＂，选择＂聊天记录修复＂，等待解决问题。

另外，千牛工作台的本地聊天记录会永久保存在电脑硬盘，如果出现聊天记录异常，还可以使用这一方法解决问题：

登录千牛客户端，打开工作台，点击进入系统设置面板，如图，点击＂接待设置＂——＂文件管理＂，查看个人文件夹保存位置，

打开＂我的电脑/此电脑＂，找到＂D:\\AliWorkbenchData\\IMSDKData\\cntaobaoxxx\\db＂，备份其中带有singlemsg字样的文件，然后删除该文件，重启千牛，即可解决问题。

注意：如果以上方法不能解决千牛聊天记录丢失或者无法正常显示的问题，可能存在两个原因，一是保存文件夹的本地磁盘已损坏，二是漫游聊天记录，漫游最多显示一年内的记录。

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千牛工作台，这是淘宝商家必备的一款辅助经营软件，为了提升工作效率，用户可以自行设置快捷键，如此一来，客服就能在最短时间内与顾客进行沟通。如何设置修复千牛工作台快捷键？请看文章详细说明。

千牛工作台如何设置快捷键？

打开千牛工作台，输入账号和密码，进行登录，然后在桌面右下角点击千牛头像，弹出菜单，选择＂系统设置＂，

进入系统设置界面，点击＂基础设置＂——＂快捷键＂，如图，

然后点击＂设置快捷键＂，打开对话框，即可自行设置修改快捷键。

大家可以根据自身习惯来设置快捷键，以便更快接待客户。想了解更多精彩教程资讯，请请关注完美下载。

告别传统的手写快递单方式，淘宝商家可以通过千牛工作台进行设置打印快递单，这样可以减轻工作量，将更多时间和精力用于店铺经营。那么问题来了，千牛如何设置打印电子面单？请看文章说明。

千牛如何设置打印快递单？

1. 在电脑中登录千牛客户端，输入账号密码，打开 千牛工作台，进入首页，在左侧栏点击“物流管理”-＞“电子面单平台“，

2. 选择合作快递，建议大家选择比较出名的快递公司，让售后更有保障，然后填写相关信息，等待审核，注意选择距离自己较近的网点。

3. 选择打印软件和打印机，如图，点击上方“店铺”标签，选择“服务市场”，在服务市场搜索“打印快递单”，就以“风速打单”为例，

4. 如图，选择服务版本，点击“电子面单标准版”，7 天免费试用，可免费试用 7 天，

5. 想要打印快递单，必须要先有一个快递单打印机，选择与风速打单配套使用的打印机，

6. 完成准备工作，现在需要设置一个快递模板，打开千牛工作台，点击“我的应用”-＞“风速打单”，

7 . 如图，点击“更多功能”-＞“快递单模板”-＞“添加快递单模板”，新建快递单模板，设置模板细节，自此，快递单模板设置完成，

8. 首先选择打印模板，勾选需要打印的订单，然后点击下方“打印快递单”，出现弹窗，选择打印机，最后点击打印就行了。

在千牛工作台设置打印快递单，你就可以告别手写纸质面单的繁琐流程，非常方便哟！了解更多精彩教程资讯，请关注 www.gxjlyf.com（扒房网）。

网上购物已经成为一种时尚趋势，越来越多的人开始加入电商行业，有用户反映，自己已经开通了淘宝店，但是却显示未开店，这是什么原因？简单来说，如果你的店铺在规定时间内没有卖出商品，店铺就会被冻结，即会显示未开店，这时需要重新激活店铺。

淘宝已开店却显示未开店怎么办？

打开浏览器，搜索淘宝网，点击进入官网，

打开淘宝网，点击登录个人账号，成功登录之后，点击右上角的【千牛卖家中心】，选择【免费开店】，

打开千牛卖家工作台，进入窗口，如图，这里会有“店铺暂时关闭”提示，点击【激活店铺】，

激活之后，按照提示完成相应的任务，即可重新开店。

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千牛工作台是淘宝商家进行店铺经营必不可少的一款辅助软件，为了维系客户，你可以创建淘宝群，不定时发布一些优惠券。那么问题来了，千牛工作台如何创建淘宝群？请看文章详细说明。

千牛工作台如何创建淘宝群？

首先打开千牛，输入账号密码，登录千牛工作台，点击如图图标，

进入聊天窗口，如图，在面板中点击联系人图标，

如图，点击展开【我管理的群】，选择【+】——【创建群】，

弹出窗口，如图，选择【创建淘宝群】，点击【开始创建】，

根据提示进行操作，上传群头像、设置群名称、选择入群条件，然后点击【创建】，

注意，创建淘宝群是有条件限制的，如果在最近30天内支付宝成交笔数没有超过30笔，则无法创建群组，

淘宝群创建成功，即会在【我管理的群】下拉菜单中显示目标群组。

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对于淘宝天猫客服来说，千牛工作台绝对是他们非常熟悉的一款办公软件，初次接触千牛，大家应该了解一些今天说说软件的设置技巧，以便轻松工作。下文介绍了今天说说千牛文件管理以及配置快捷键的相关方法，大家可以进行了解。

千牛工作台设置使用技巧

快捷键设置

在电脑中登录千牛客户端，输入账号密码，打开千牛工作台，如图，点击右侧的【接待中心】图标，

进入接待中心，如图，点击左下角的菜单，选择【系统设置】，

打开系统设置面板，点击【基础设置】——【快捷键】，选择【设置快捷键】，

如图，你可以看到系统默认快捷键，根据自身需要进行修改即可。

文件管理

领导发来了一些文件，由于时间原因需要关闭电脑，但是文件没有接收完成，为了避免下次重新接收文件，大家可以进行设置。同时，如果文件存在安全隐患，你可以通过设置提醒及时发现问题。

打开系统设置面板，点击【接待设置】——【文件管理】，查看文件接收选项，如图，勾选【接收的文件/文件夹存在危险时提醒我】和【保存未接收完的文件以便下次续传】，即可设置成功。

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千牛是淘宝天猫商家专属的一个工作平台，因为公司部门比较多，每个员工的职责权限不一样，如果大家使用同一个账号登录千牛，难免造成不便。小编建议设置子账号，让部门员工自行登录个人账号进行工作。

千牛工作台如何设置子账号？

在电脑中打开千牛客户端，输入账号密码，登录千牛工作台，进入首页，在左侧栏点击【店铺管理】，

展开功能选项，如图，点击【子账号管理】，

进入子账号后台管理窗口，如图，点击【新建员工】，开始设置，

输入基本信息，选择岗位、账户名、密码、部门、手机号，其他信息无需填写，点击【确认新建】，

出现提示，点击【知道了】，进入员工管理窗口，点击认证即可，

点击认证，就会出现认证二维码，使用手机淘宝或者手机千牛扫描二维码，进行身份认证，全程按照提示操作。

注意：子账号设置之后无法修改，想要修改，必须新建子账号；子账号必须实名认证，不认证将无法使用。

给千牛账号设置子账号的方法介绍结束，你学会了吗？了解更多精彩教程资讯，请关注www.gxjlyf.com（扒房网）。

千牛工作台是阿里巴巴专为淘宝和天猫商家设计的一款店铺运营软件，网店客服都是通过千牛来和顾客沟通，进行接待服务。如果接待人数较多，为了避免顾客频繁震屏骚扰，大家可以设置启用千牛防骚扰模式。

千牛工作台如何设置防骚扰模式？

在电脑中登录千牛客户端，输入个人账号密码，打开软件，在面板中点击【接待中心】图标，

进入以下窗口，如图，点开左下角的【更多】菜单，选择【系统设置】，

打开系统设置面板，如图，点击【接待设置】——【防骚扰】，这里有相关选项，包括【禁止震屏】、【不接收语音视频请求】，大家自行勾选。

另外，如果你需要导出聊天记录，留待他用，可以这样操作：

登录千牛工作台，选择目标联系人，打开聊天窗口，点击右下角的【查看消息记录】，打开消息管理器，

进入消息管理器，找到指定联系人，点击上方【工具】——【导出】即可，

注意，导出的聊天记录不能在电脑中直接打开查看，需要再次导入千牛才能进行查看。了解更多精彩教程资讯，请关注www.gxjlyf.com（扒房网）。