当店铺刚开始运营的时候，一般后台的操作都是由主账号来执行的。可是，当店铺发展得越来越强大的时候，如果还是由主账号来负责后台的所有操作，那明显是不可行的。为了解决这一问题，我们可以用 京麦工作台 来设置子账号，一同运营管理店铺。可是，有很多运营者一开始都是不了解京麦工作台怎么设置子账号的。所以，本文将讲解下它设置子账号的流程，帮助商家充分发挥员工能力共同运营店铺。

京麦工作台如何设置子账号？

1. 首先，用户登录 PC 端的京麦工作台，在首页界面的右上方，可以看到有个锁型的图标，点击该图标，进入“权限管理”的操作界面。

2. 然后，在“角色管理”的界面中，点击“+新建”新增一个子账号。

3. 接下来，京麦工作台便会弹出新建员工的界面，用户正确填写子账号对应负责的员工的用户名、登录密码、姓名及所属部门。

4. 最后，用户再对子账号设置角色权限，如下图所示，勾选子账号可以拥有的操作权限，点击“保存”按钮。之后，子账号根据上一步主账号设置的账号密码登录就可以生效了。

京麦工作台设置子账号的过程中，主账号是默认拥有京麦工作台的所有权限的。平时子账号用户既可以在 PC 端登录，也可以在移动端登录。京麦工作台设置子账号，子账号在后台的操作，如果操作上有误的话，主账号是可以进行修改编辑的。

相信有部分京东商家在使用 京麦工作台 的过程中，有出现过这么一个情况，就是京麦工作台登不上去。明明自己的网络是正常的，网页也能正常打开。可是登录端口的时候，就会有＂登录失败，请检查您的网络设置或者点击右上角菜单进行网络监测＂的提示。京麦工作台为什么登不上去？本文将为大家讲解京麦工作台登不上去的处理办法，帮助大家继续使用京麦工作台来高效运营店铺。

京麦工作台登不上去怎么办？

1. 首先，用户在京麦工作台电脑端的登录窗口中，点击其右上方的齿轮设置图标进入系统设置。

2. 进入系统设置后，用户切换至＂高级设置＂的设置界面，想要解决京麦工作台登不上去的问题，就可以从＂线路设置＂的设置来着手。可以看到线路默认的是＂自动线路＂，端口也是＂默认端口＂。

3. 然后，用户打开百度，在搜索框里输入 IP，便可以快速查询自己网络的线路类型。

4. 接下来，回到京麦工作台的系统设置的高级设置页面。线路选择＂电信线路＂。退出京麦工作台，重新登录。一般来说，这样能解决京麦工作台登不上的问题。

5. 当重新登录时，如果还是登不上京麦工作台，就同样的，进入系统设置的高级设置，更改端口的设置，将＂默认端口＂改为＂端口二＂，退出并重新登录京麦工作台。最后，用户会发现京麦工作台登不上的问题已经解决了。

京麦工作台为什么登不上去？主要都是线路设置不正确。如果登不上去的时候，线路设置不是＂自动线路＂或者端口并非＂默认端口＂。那么用户就可以将线路切换至＂自动线路＂和＂默认端口＂，多次尝试不同的线路设置便可以解决登不上京麦工作台情况。

为了营造良好的网络交易安全环境，很多涉及网络交易的软件都要求实名认证，否则无法进行交易，京麦工作台也不例外。那么使用京麦工作台的企业商户应该如何进行实名认证呢？下面我们就来介绍企业商户实名认证的教程。

京麦工作台如何进行商户实名认证？

1、登录京东金融企业版，然后依次点击【商户中心】—【账户管理】—【资质认证】—【企业基础资质认证】进入如图界面，在“请选择企业类型”一栏中选择商户类型，这里勾选【企业】。

2、在“请选择证件类型”一栏中一般默认勾选【统一社会信用代码类】。注意：如果涉及普通无证及多证合一类，需要联系客服热线。

3、在“营业执照”一栏中上传营业执照副本图片（最好是扫描件），然后在右侧填写营业执照相关信息，注意与营业执照副本保持一致。

4、在“对公账户信息”一栏中填写对公账户信息。

5、在“法人证件”一栏中上传法定代表人相关证件图片（一般是身份证），同样在右侧填写法人证件相关信息，注意与原证件信息保持一致。

6、如果是法定代表人本人填写，则在“被授权人身份信息”一栏下勾选【授权人同法人】即可。如果不是法定代表人本人填写，那么还需要填写被授权人相关信息，主要有两项：被授权人证件信息（上传身份证图片、填写证件信息）和授权委托书。最后填写联系人手机号，点击【下一步】。

7、弹出“确认信息内容”窗口，在该窗口中对准备提交的信息进行核对，保证无误后，点击【确认提交】；如需修改，点击【返回修改】，修改完成后重新提交即可。

8、用户实名认证信息成功提交审核之后，系统会弹出“认证提交成功”的提示，用户可以点击【查看进度】查看认证审核进度。

9、一般1—2工作日后对于实名认证信息就会完成审核，如果审核成功，系统就会向用户对公账户发起实名申请打款。

10、用户收到打款确认短信，需要登录京东金融企业版打款确认页，在文本框内输入短信中的打款金额，然后点击【确认】，实名认证就完成了。

11、如果打款出现异常提示，连续进行3次打款失败后用户可以点击对话框上选【更换账户】，填写新的有效账户重新进行打款认证。

注意：如果连续打款错误5次，那么需要等待2小时，才能回到打款被驳回页，重新填写对公账户信息。

12、实名认证成功，用户就会出现“已实名认证”的标签。

今天说说京麦工作台企业商户实名认证的教程就介绍到这里，为了不影响商户交易，用户一定要早日完成实名认证哦！

对于京麦工作台来说，由于企业账号管理员用户拥有企业账号的所有权限（资金、账号、交易、安全等），因此一般不能交由普通员工使用。那么如何让普通员工参与网上商铺管理呢？这就用到新增操作员的设置，下面我们来详细介绍京麦工作台新增操作员的教程。

京麦工作台如何设置新增操作员？

1、登录京东金融企业版，依次点击【商户中心】—【账号管理】—【操作员管理】，进入“登录账户及操作员管理”界面，点击【添加操作员】。

2、在弹出的新窗口中按提示填写操作员相关信息：姓名、岗位、手机号、登录账号，然后点击【下一步】。

3、接下来配置新建操作员的账户权限，完成后点击【下一步】。

4、然后配置新建操作员的功能权限，即管理员根据操作员岗位需要分配对应的管理权限，比如查看资金管理中的账户流水、转账记录等。这一步尤为重要，管理员在分配功能权限的时候一定要慎重哦！

5、最后配置新增操作员的门店权限，即该操作员拥有哪个门店账号的操作权限，完成后点击【确认提交】即可。

有关京麦工作台新增操作员的教程到这里就结束了，学会的老板快去给自己的员工开启操作员权限吧！

有些用户在使用京麦工作平台时遇到无法接收系统消息（如订单、售后等系统消息）的情况，不知道如何解决，下面列举了最常见的收不到系统消息几种情况，我们逐一介绍对应的解决办法。

京麦工作台收不到推送消息怎么办？

一、如果子账号收不到系统消息，用户可以通过主账号调整子账号消息权限的方法来解决。目前商户可以通过商家后台、京麦APP两种客户端进行设置。

1、 通过商家后台设置。

1）使用商户主账号登录登录商家后台，依次点击【账号管理】—【员工管理】，在右侧子账号列表中选择要授权的子账号，然后点击【员工信息】。

2）弹出员工信息界面，点击“搭配角色及账户权限”一栏右侧【补充权限】。

3）弹出“请选择权限”窗口，点击【消息推送】，并其右侧列表中勾选需要推送的消息类型，最后点击【确定】，即可完成设置。

2、通过京麦APP设置

1）打开京麦APP，登录商家主账号，点击右下方选项【我】，然后点击【我的员工】，在新弹出窗口中选择【商家后台权限】。

2）在子账号列表中选择需要授权的子账号名称，比如这里选择“测试专员1”，然后会进入该子账号权限界面，首先显示一级权限，在其中选择【消息推送】，然后会显示二级权限，在其中勾选需要的消息类型，最后点击【保存】即可完成设置。

二、如果京麦APP端收不到系统消息，可以通过以下方法来解决，这里以pop商家设置为例来说明。

1、查看系统消息订阅、接收设置

1）登录京麦APP，点击右上方三点图标，在其下拉菜单中点击【消息订阅设置】，然后会弹出“消息设置”窗口，该窗口显示一级分类的消息列表，选择任一消息类型比如【交易消息】。

2）弹出【交易消息】窗口，在该窗口中可以对更具体的消息类型进行选择（比如新订单、买家付款等），为了方便区分，我们讲这些更具体消息类型称为二级分类。如果要退订整个【交易消息】，点击下方【取消订阅】即可。

2、查看推送时间设置。

登录京麦APP，依次点击【我】—【设置】—【消息提醒与设置】，设置推送时间。

三、如果京麦PC端收不到系统消息，可以通过查看修改以下设置来解决，这里还以pop商家设置为例来说明。

1、查看系统消息订阅、接收设置。

点击PC端界面右上方【消息订阅】，弹出消息订阅窗口，在该窗口中也有一级分类和二级分类，设置方法参看上面的京麦APP相关设置方法。

2、今天说说京麦PC端提示方式的设置。

用户可针对一级分类中的消息进行提醒设置，有三种方式：弹窗提醒、右下角浮出和不提醒（有消息但无提醒）。

好了，有关京麦工作台收不到系统消息的解决方法就介绍到这里，想要学习更多相关内容，大家可以登录京东官网查询或咨询。

京麦工作台作为一款专为京东商家开发的店铺运营管理工具，由于涉及网络交易，因此安装数字证书是必不可少的，下面我们就来详细介绍安装步骤。

京麦工作台如何安装数字证书？

1、找到数字证书。依次点击【商户中心】—【账户管理】，弹出账户管理界面，在账号安全一栏中找到【数字证书】，点击右侧对应的【启用】或【管理】。

注意：

1）对于使用老版的用户依次点击【安全中心】—【用户设置】，就可以找到数字证书。

2）启用数字证书之前需要商户先绑定安全手机号和邮箱。

2、弹出安装数字界面，按照系统提示逐步安装。

1）下载安装证书控件。点击【立即下载控件】，系统会自行完成控件下载安装。

2）验证身份。这里需要商户绑定的安全手机完成手机验证，然后在电脑别称一项中输入证书适用的场合（比如办公室电脑、商铺电脑等等），最后点击【确认提交】。

3）安装数字证书。点击【立即安装】，系统会自动下载安装数字证书，安装成功后在“已安装数字证书管理”一栏中可以查看到安装记录。

以上就是今天说说京麦工作台如何安装数字证书的方法介绍，为了保证用户账号安全，同一账号每天最多可以申请三张数字证书。

现在越来越多的优质商家入驻京东，并且使用京麦工作台电脑端来进行相关的运营管理。但是很多刚入驻的商家运营者不了解京麦工作台电脑端系统消息如何设置，导致店铺很多消息的处理发生了严重的滞后。为了解决这一问题，本文将为大家讲解如何设置京麦工作台电脑端系统消息，帮助商家运营者第一时间了解到信息的推送内容，提高信息处理效率，从而提高店铺的整体收益。

京麦工作台电脑端如何设置管理系统消息？

1、首先，商家输入账号密码登录京麦工作平台电脑端。

2、进入京麦工作台电脑端后，点击如下图的“消息中心”快捷图标，从而进入京麦工作台电脑端系统消息的设置界面。

3、然后，在消息中心的设置界面中，点击其右上方的“消息订阅”，便会弹出如下图的“消息订阅”窗口。先切换至“营销活动”设置页，用户可以全选不需要推送的消息项目，也可以勾选部分消息项目不推送。

4、接下来，再切换至“交易消息”的设置页。运营者可以对新订单、中差评提醒等消息项目设置是否订阅。同时，也可以看到设置京麦工作台电脑端系统消息推送的方式时，是有三种方式的。分别是“弹窗提醒”、“右下角浮出”、“不提醒”。

5、例如，设置“弹窗提醒”，当有新订单的时候，就会弹出如下图的窗口。

6、最后，如果运营者觉得弹窗提醒比较影响自己的操作，就可以设置为“右下角浮出”的推送方式。如下图，在操作界面的右下方出现消息推送。这样既能及时了解信息，又能不影响界面的其他操作。

当京麦工作台电脑端系统消息设置完成后，设置的结果会同步到京麦工作台APP和商家后台。商家运营者在设置系统消息时，要注意如果取消订阅一级分类，那么此分类下的所有系统消息都不会主动推送给商家。但如果仅对单个二级分类的内容取消订阅，那么不会影响它所属的一级分类的其他内容的推送。